Авиакомпания SWISS усовершенствует свое общение с клиентами с помощью медиасетей Facebook и Twitter. Теперь клиенты могут использовать эти каналы для онлайн-связи с сервисным центром авиакомпании в любое время дня и ночи с любыми вопросами: про рейсы,
билеты, бронирование и даты вылетов. Нововведение будет тестироваться с начала июля.
Некоторое время назад SWISS начала использовать социальные медиа платформы для публикации общей информации о компании, новостях о продуктах и конкурсы. В настоящее время компания расширяет использование этих интернет каналов для обеспечения связи с клиентами круглосуточно по всему миру.
Стоит отметить, что SWISS стала первой авиакомпанией в
Швейцарии, представившей специально обученную команду для решения вопросов клиентов в любое время суток. Новое обслуживание осуществляется на пяти языках: английском, французском, итальянском, немецком и испанском.
Источник:
Svali.RU
Оформление визы 
